Вопросы и ответы
Собрали ответы на то, о чём нас спрашивают чаще всего.
Мебель в наличии?
Часть моделей всегда есть в наличии на складе. Но наш главный подход — создание эксклюзивной мебели под ваш конкретный запрос. Актуальные позиции из наличия можно посмотреть в нашем каталоге.
Какой срок изготовления под заказ?
На стандартные позиции мы ориентируемся на 15-20 рабочих дней. Точный срок ваш персональный менеджер подтвердит после согласования всех деталей проекта.
Можно ли менять цвет изделий?
Да. Мы работаем с палитрами RAL и NCS, поэтому можем окрасить мебель в любой оттенок. Дерево также можем тонировать под ваш образец, чтобы оно идеально вписалось в интерьер.
Можно ли менять размер изделий?
Да, мы создаем мебель под индивидуальные размеры. Насколько это повлияет на итоговую стоимость и сроки, вам рассчитает ваш персональный менеджер.
Где находится ваш шоурум и склад?
Наш шоурум сейчас находится на этапе планирования — мы готовим особенное пространство, в котором будет комфортно знакомиться с нашим брендом. О его открытии мы обязательно сообщим.
Уже сейчас наша логистика охватывает два крупных направления: склад в Мытищах (Московская область) и в Казани. В планах — дальнейшее расширение географии и открытие складов в других городах России, чтобы доставлять ваши заказы еще быстрее.
Есть ли у вас доставка?
Да. По Москве и Московской области мы доставляем собственной службой доставки. По России отправляем надежными транспортными компаниями, или догрузом.
Нужна ли сборка вашей мебели?
Конструкция нашей мебели продумана так, чтобы не требовать сложной сборки. В Москве и МО мы можем помочь вам собрать мебель.
Какая у вас предоплата?
Для запуска заказа в производство мы берем предоплату 50% по договору. Также возможна оплата 100% через сайт.
Какой срок гарантии на мебель?
На всю нашу мебель мы предоставляем официальную гарантию сроком 1 год.
Остались вопросы?
Напишите нам в любой мессенджер. Мы отвечаем быстро и поможем с выбором.